5. Sugestões para a boa comunicação
Podemos considerar seis elementos fundamentais para a boa comunicação:

• Postura correta
• Idéias organizadas
• Olhar concentrado
• Ouvir com atenção
• Falar com clareza
• Gestos adequados, coerentes.

6. Erros da comunicação / o que impede uma boa comunicação

• Não saber ouvir
• Não responder quando é perguntado
• Interromper alguém que está falando
• Mudar de assunto sem concluí-lo
• Não prestar atenção na pessoa que está falando.

Aguardem as próximas dicas de Olhar, Voz e Gestos.

Autor desconhecido